Política de Privacidad – Seloura

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Seloura gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”). Seloura utiliza tecnología de Shopify para ofrecer dichos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de nuestros Servicios o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y envío
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago y transacciones
• Datos de pedidos y compras realizadas
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP y datos de navegación
• Comunicaciones realizadas con nuestro equipo de soporte

Cómo recopilamos tu información

Recopilamos información:

• Directamente de ti cuando realizas una compra o contactas con nosotros
• Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
• A través de Shopify y proveedores de servicios
• Mediante herramientas de análisis y marketing

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y enviar pedidos
• Gestionar pagos y devoluciones
• Ofrecer atención al cliente
• Mejorar tu experiencia de compra
• Personalizar contenido y productos
• Enviar información promocional y ofertas
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir obligaciones legales

Compartir información personal

Podemos compartir tu información con:

• Shopify y proveedores tecnológicos
• Empresas de envío y logística
• Plataformas de pago
• Herramientas de marketing y publicidad
• Autoridades legales cuando sea necesario

Toda la información compartida se trata conforme a esta Política de privacidad y la legislación aplicable.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que recopila y procesa ciertos datos para proporcionar y mejorar sus servicios.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales, puedes consultar su política de privacidad en:
https://privacy.shopify.com/es

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la tienda, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Conservación de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactarnos en:
the.seloura@gmail.com

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios.

La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

the.seloura@gmail.com

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